深圳市铁马体育文化发展有限公司（以下简称“我们”） 严格保障用户隐私权。我们致力于提升信息处理透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全，维持您对我们的信任，恪守以下原则：
本《隐私政策》主要向您说明：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie及相关技术
三、您分享的信息
四、您如何管理自己的信息
五、我们分享的信息
六、我们可能向您发送的信息
七、存储信息的地点和期限
八、信息安全
九、广告
十、未成年人保护
十一、适用范围
十二、联系我们
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
若您使用铁马服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外，本政策所用术语与《铁马服务协议》中的术语具有相同的涵义。
如您有问题，请联系我们。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码）；个人财产信息（包括交易和消费记录、账户余额等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、MAC地址、获取AndroidID、获取已安装的应用信息、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如MEID/IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度等）；您安装的应用信息及运行中的进程信息；应用获取陀螺仪传感器,加速度传感器个人信息；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包括了实现线上预订的必须功能及保障交易安全所必须的功能，我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
例如，您在注册铁马账号时所填写的姓名、手机号码、性别、生日、手机验证码、密码。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。可以修改和补充您的昵称、性别、生日等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您可以修改和补充您的差点、球龄、最好成绩等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为你提供个人化商品或服务和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用线上所有下单的基本功能。
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备名称、获取MAC地址、获取AndroidID、获取已安装的应用信息、设备型号、IMEI、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。/或服务，或者使用包含您所上传图片或视频的售后服务内容。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务，我们可能会收集您的订单信息、您的差点、最好成绩（您可以在账户信息中填写）进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务和建议。我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
当您准备对您铁马线上商品或服务进行结算时，铁马系统会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的联系人电话、商城订单需提供收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号及接受发票电子邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
在您下单后，您可以选择铁马的关联方或与铁马合作的第三方支付机构（包括铁马现金账户、微信支付及银联等支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的铁马订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息非法获取，更准去地预防和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、IP地址、位置信息。
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在铁马的线上预订体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行线上预订，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您展示您所在区域可以购买的产品与/或服务，例如向您展示离您最近的球场、抢购套餐、特卖汇、活动排期。
您在使用铁马账号时，拍摄头像照片、球队图片、动态图片/视频，商城申请售后打开相机拍摄凭证。我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务，或者使用包含您所上传图片或视频的售后服务内容，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的相机权限来实现这些扩展功能。
您可以在铁马上传您的头像、球队相册、申请售后等，完成你赛事管理、售后服务、发布动态等上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机应用中访问“设置—铁马APP—权限设置”页面逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
在您开启可读取/写入设备存储的权限后，我们将自动在您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。如当您安装铁马高尔夫APP时，铁马高尔夫APP会像您申请获取此权限，目的是为了保障铁马高尔夫APP的稳定运行。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用铁马高尔夫APP提供的其他服务。
当您使用支持人脸识别的苹果设备，您可以开启现金账户面容ID支付。您需要在您的设备上提前录入面容信息，并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要在使用您的面容ID权限以便验证结果，但我们不收集您的面容ID信息。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，单不影响您选择其他支付方式。当您需要使用面容或者指纹信息进行登录APP或者支付时，需要在我的—设置—通用—是否使用指纹/面容支付进行授权设置。
当您复制收件人信息/评论/回复，您的剪切板可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会储存您的剪切板信息用于任何途径。
当您打开铁马高尔夫APP时，您可以选择开启此权限，以便您基于所在地点位置接受服务；如您选择不开启此权限，您将不会收到基于所在地点位置的服务，但不影响您使用铁马高尔夫APP提供的其他服务。您也可以在铁马高尔夫APP首页手动设置城市信息，以便您查看对应的城市服务展示内容。当您首次启动应用时，系统会以每秒2次的速度读取精细位置信息用于定位和判断球场距离等信息，当精细位置信息获取到之后，将会降为40秒一次的速度，来更新球场距离等信息。
当您需要接收消息推送如订单状态提醒、系统通知及活动资讯时，需要您授权我们获取您的消息通知权限，我们需要使用自启动服务以便尽快将消息推送给您，我们将通过APP站内消息方式向您推送以上消息提醒类型。如您不同意授权，您将无法及时获知消息通知推送提醒，但你在APP内消息信息列表中仍可自主访问此通知消息。如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
| 设备权限 | 业务功能 | 访问/及使用权限 | 是否询问 | 用户是否可关闭权限 |
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| 传感器列表 | 网页浏览服务 | APP首次运行时，由SDK访问（静默访问） | 否 | 否 |
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